El Municipio de Querétaro, a través de la Secretaría de Movilidad, consolida el programa de Transporte Comunitario Gratuito como una alternativa segura y accesible para habitantes de las delegaciones Santa Rosa Jáuregui y Felipe Carrillo Puerto, con especial atención a las necesidades de movilidad de las mujeres, quienes representan el 64 por ciento de las personas beneficiarias.
Como parte de esta estrategia, los operadores reciben capacitación en perspectiva de género para garantizar un trato digno y respetuoso a las usuarias. Además, la plantilla de conductores incluye a 10 mujeres, fortaleciendo la inclusión dentro del sistema de transporte.
Para ampliar la cobertura del servicio, la administración municipal incorporó 30 vehículos tipo Van y actualmente opera una flotilla de 53 unidades entre autobuses y urvans. Todas cuentan con cámaras de videovigilancia, sistema GPS, escalón retráctil y validador de tarjetas, además de estar supervisadas mediante una plataforma de monitoreo en tiempo real que refuerza la seguridad de los pasajeros.

El servicio conecta comunidades y fraccionamientos con centros educativos y laborales, incluyendo el Parque Industrial Querétaro, los planteles 9 y 11 del CECyTEQ y la Universidad Politécnica de Santa Rosa Jáuregui. En el caso del transporte escolar, se brinda acompañamiento al alumnado para garantizar traslados seguros.
De manera complementaria, la Secretaría de Movilidad y la Secretaría de la Mujer promueven entre las usuarias el uso de la aplicación Quidémonos, herramienta que permite crear redes de confianza y reportar situaciones de riesgo para fortalecer la seguridad durante los desplazamientos.
Desde su puesta en marcha, el programa ha superado los dos millones de ascensos y ha generado un ahorro acumulado superior a los 116 millones de pesos para las familias usuarias. De este monto, más de 70.8 millones corresponden a Santa Rosa Jáuregui y más de 45.3 millones a Felipe Carrillo Puerto.
Actualmente, el Transporte Comunitario Gratuito opera de lunes a viernes, de 6:00 a 20:00 horas, mediante 16 rutas distribuidas entre ambas delegaciones, consolidándose como una opción de movilidad que favorece la economía familiar y el acceso seguro al transporte.
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